Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email

خرافات عن المبيعات يجب أن تتخلص منها اذا كنت تريد النجاح

Facebooktwitterlinkedinmail
  • علشان تنجح في المبيعات لازم تكون شخصيتك انبساطية
  • انت يا اما تتولد بياع يا اما ما تشتغلش في البيع
  • دايما اسعى لتقفيل الصفقة always be closing

دى بعض الخرافات الشائعة في مجال المبيعات

في حلقة النهارده هنتكلم  عن الخرافات دى وغيرها من الخرافات االشائعة عن المبيعات وهنتعرف على الحقيقة بخصوص الخرافات دى

شوف الحلقة علشان ممكن واحدة من الخرافات دى تكون بتؤدى لفشلك او بتقلل نجاحك في المبيعات

 

لازم تكون لحوح

من الخرافات انك لازم تلح على العميل وتتصل بيه كل يوم لغاية ما يشترى

والخرافة دى جت من الاحصائيات اللى بتقول ان العميل بيشترى بعد خمس مرات او اكتر من الاتصال وانك ما تستسلمش بسهولة للرفض المبدئى

الحقيقة ان فيه جزء من الصحة في المقولة دى يعنى فعلا عدد كبير من العملاء بيحتاج للمتابعة اكتر من مرة قبل ما ياخد قرار الشراء لكن لو كل اللى بتعمله انك تكرر نفسك في كل مرة ومش بتضيف معلومة جديدة للعميل هتكون النتيجة ان العميل يزهق منك ويتهرب من مقابلتك او الرد على مكالماتك

يعنى لازم كل اتصال يضيف قيمة للعميل حتى لو مش هيشترى المرة دى

لازم تكون انبساطى

من الخرافات انك لازم تكون انبساطى extrovert  يعنى بتحب الكلام بتحب تتعرف بالناس بسرعة بتبادر بالتعارف

لكن الحقيقة ان الخرافة دى لم تثبت علميا باى شكل

يمكن بنلاقى ناس انبساطيين في المبيعات اكتر لانهم بيبحثوا عن الوظيفة دى وربما لأن عندهم نفس الخرافة

مش معنى كلامى انك لازم تكون انطوائى علشان تنجح في المبيعات

لكن الحقيقة ان الشخصية الناجحة في المبيعات هي الشخصية المتعادلة ambivert     لأن  صفاتها بتؤهلها للنجاح اكتر في المبيعات لأن واحد من عوامل النجاح في المبيعات انك تسمع الزبون والانبساطى بيتكلم اكتر ما بيسمع

لازم تتولد بياع

دى من الخرافات الشائعة انك يا اما مولود بياع يا اما مالكش مستقبل في البيع

الحقيقة ان المبيعات مهارة وسيستم وكأى مهارة لها تدريب ينميها وتقدر بالتدريب المناسب والممارسة الصح والمستمرة تنجح في المبيعات حتى لو كنت مش مولود بياع

مش مهم تعرف معلومات المجال المهم مهاراتك في البيع

صحيح مهارات البيع يمكن تطبيقها في أكتر من مجال لكن مهم جدا انك تكون عارف وفاهم المجال بتاعك أو المنتج اللى بتبيعه

زمان كان البياع عنده ميزة انه عارف كل حاجة عن المجال والمشترى معلوماته أقل لكن النهارده مع انتشار المعلومات بشكل مجانى اونلاين اصبح المشترى بسهولة ممكن يعرف كل تفاصيل المنتج وأسعار المنافسين ومواصفاتهم ويقدر يتفاوض معاك من موقف القوة

أهم حاجة تقفيل الصفقة

صحيح الصفقة مش هتتم من غير مهارات التقفيل closing techniques لكن عملية البيع زى ما قلت سيستم وخطوات مبنية على بعضها ومن غير القيام بالخطوات الأولى وبناء الأساس اللى تقدر تقفل عليه هيكون صعب انك تقفل الصفقة 

خرافة التركيز على الزبون القديم أو البحث عن الزبون الجديد

دى من المشاكل الشائعة في شركات كتيرة

بعض الشركات بتركز على جذب زباين جديدة على حساب اهمال الزبون القديم وبعض الشركات بتنشغل بخدمة الزبون القديم عن البحث عن زبون جديد

الحقيقة ان الاتنين مهمين جدا لنجاح اى شركة

الزبون القديم مصدر دخل مستمر ومش هيكلفك ميزانية تسويق إضافية

لكن الزبون مش بيفضل زبون مدى الحياة الدنيا اتغيرت والزبون بيبحث باستمرار عن عرض افضل أو ممكن يتعرض لظروف تخليه يقفل او ينقل ومن هنا بييجى دور البحث المستمر عن زباين جديدة

الموضوع عامل شوية زى مرجيحة الملاهى لازم تركب ناس مكان الناس اللى بتنزل

المكالمة الباردة  cold call مش فعالة  

المشكلة مش في المكالمة الباردة المشكلة في الأسلوب اللى بيعمله الناس في المكالمة الباردة

المكالمة الباردة المعمولة بشكل احترافى وسكريبت جيد من الوسائل الفعالة cost effective  لأن البديل البيع الشخصى وجها لوجه مكلف جدا فالمكالمة الباردة بتمهد للبيع وجها لوجه وممكن كمان يتم من خلالها إتمام الصفقة وان كان في الغالب هتحتاج لتكملة العملية بالبيع وجها لوجه

المبيعات لعبة ارقام

المقولة دى صح جزئيا بمعنى ان القمع البيعى  sales funnel بيقول ان كل ما عدد المشترين المحتملين اللى دخلوا القمع زاد كل ما العدد النهائي للصفقات التامة زاد

لكن فيه عامل تانى مهم هو عامل الكيف مش بس الكم يعنى مش كل العملاء المحتملين بنفس الأهمية فكل ما تم بحث واختيار العملاء بشكل أفضل كل ما النتيجة النهائية كانت أفضل

كمان انتقال العملاء من مرحلة للتانية في القمع البيعى مش بيتم بشكل اوتوماتيك مش بيتنقلوا لوحدهم يعنى وانما ده بيعتمد على مهارتك كرجل مبيعات انت اللى بتساعدهم يتنقلوا من مرحلة للتانية

الزبون مش محتاج رجل البيع علشان ياخد القرار

صحيح الانترنت والسوشيال ميديا خلت الزبون يعمل جزء كبير من البحث والمقارنة اونلاين لكن اقفال الصفقة خاصة في المنتجات الغالية او المتوسطة بيحتاج غالبا لمهارة رجل المبيعات المحترف

فما تقللش من دورك في إتمام الصفقة لكن خليك عارف ان مسئوليتك زادت والتحدى قدامك اكبر شوية ومحتاج منك انك تكون دارس وحافظ منتجك والمنتجات المنافسة وفاهم المجال او industry اللى بتشتغل فيها

وفى نفس الوقت تكون عارف ومتدرب كويس على مهارات البيع والخطوات الصحيحة اللى لازم تتبعها وانت بتنقل الزبون من مرحلة الى التانية في رحلته من أول ما كان عميل محتمل الى انه يوصل ويبقى مشترى ومش بس كده انما كمان يبعت لك زباين تانية

ماتتكلمش أبدا عن المنافسين

من الخرافات برضه انك لو جبنت سيرة المنافس العميل هيفتكره وممكن يغير رأيه

كأن العميل مش عارف ان فيه منافسين لك في السوق

الصح انك لو احتجت تتكلم عن المنافس او تقارن بين منتجك والمنافس انك تعمل ده لكن بشكل محترف ومن غير ما تحاول تلطخ سمعة المنافس او تدعى عليه ادعاءات غير صحيحة

ده جزء من خرافات كتير منتشرة في مجال المبيعات. اتجنبها علشان تنجح في الكارير ده

 

Facebooktwitterlinkedinmail

للمزيد أكتب بريدك الالكترونى

سوف أرسل لك معلومات وفيديوهات تساعدك على النجاح فى البزنس 

المزيد من الحلقات

كيف تختار سعر المنتج لزيادة الربح

كيف تختار سعر المنتج لزيادة الربح

أصدقاء كتير للقناة بيسألوا ازاى احدد سعر المنتج بتاعى؟طبعا الاصدقاء دول عندهم حق يسألوا عن موضوع تحديد السعر دهلان سعر منتجاتك من اهم العوامل اللى بتحدد مكسبك و اللى بناءا عليه قد ايه هتقدر تصرف على التسويقو قد ايه ممكن شغلك يكبر، و الغلط فى تحديد السعر واحد من الاسباب الرئيسية ورا فشل تجارات كتيرة

المزيد
لهذا يفشل اعلانك على الفيس بوك

لهذا يفشل اعلانك على الفيس بوك

من الشكاوى الشائعة جدا “عملت اعلان فيسبوك وماجابش نتيجة او فيه تفاعل كبير على الإعلان لكن مافيش بيع”“هي إعلانات فيسبوك مابقاش لها لازمة؟”طبعا فيه اكتر من سبب للشكوى دى لكن واحد من الأسباب المهمة هو أول خطوة في الإعلان، اختيار هدف خاطئ للحملة الاعلانيةعلشان كده في حلقة النهارده هاتكلم عن ازاى تختار الهدف الصح للحملة

المزيد
كتابة الخطة التسويقية بطريقة sostac

كتابة الخطة التسويقية بأسلوب sostac

• من الأسئلة الكتيرة اللى بتيجى لى أسئلة زى أنا عملت موقع تجارة الكترونية ومش شغال أو عندى صفحة على فيسبوك او انستجرام ممكن تشوفها وتقولى ممكن أحسنها ازاىأو أنا عملت منتج handmade أو استوردت منتج بس مش عارف أسوق له ازاى• ولما بسال الناس دى انت ليه اخترت المنتج ده او مين الزبون او

المزيد